Rendre accessibles les services en ligne aux personnes en situation de handicap. Oui, mais comment, quels sont les critères, comment s’assurer de leurs conformités ? La Direction interministérielle du numérique publie depuis 2009 et met à jour régulièrement un référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) à destination des services publics numériques mais aussi privés chargés d’une mission de service public ou d’intérêt général.
L’accessibilité numérique doit permettre d’offrir à tout citoyen, qu’il soit ou non en situation de handicap, des services en ligne :
- perceptibles
- utilisables
- compréhensibles
- robustes
Le RGAA est un outil d’accompagnement de la mise en accessibilité des services numériques.
Après les rappels légaux ad hoc, le RGAA propose une méthode technique et un ensemble de critères permettant, dans le cadre d’audits réguliers, d’évaluer la conformité des services en ligne aux exigences légales en matière d’accessibilité. Il fournit également des « kits d’audit » comprenant des modèles de rapport d’audit et des exemples de déclaration d’accessibilité.
Bref, une vraie boîte à outil pour l’accessibilité numérique !
Lien vers le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité